همه ی تلاش ما در سازینی این است که محصول خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن محصول بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که بتوانید با آسودگی خاطر،تا ۷ روز بعد از دریافت محصول، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.

در چه شرایطی می توانم محصول را بازگردانم؟

• مهلت ثبت درخواست مرجوعی از زمان دریافت محصول در صورتی که محصول دریافتی به هر شکل آسیب دیده یا خراب باشد، حداکثر تا ۱ روز کاری و در صورتی که به هر دلیل دیگری میخواهید محصول را بازگردانید، حداکثر تا ۷ روز می باشد.

• محصول به هیچ وجه مورد استفاده قرار نگرفته باشد.

• این سرویس اشکال‌‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و ...) که در اثر استفاده نادرست خریدار از محصول ایجاد شود را شامل نمی‌‏‌شود و باید از طریق بخش خدمات پس از فروش سازینی اقدام شود.

• همه ی محصولات بازگشتی در شرایط اولیه، همراه جعبه ی محصول باشد.

• جعبه اصلی محصول و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد.

محصول را چطور ارسال کنم؟

• برای ارسال، باید محصول در جعبه اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام به همراه محصول اصلی ارسال شود.

• جعبه اصلی محصول را درون کارتن یا کیسه پستی قرار داده و حتما روی کارتن یا کیسه پستی اطلاعات ارسال را بنویسید و هزینه ارسال را در مبدا پرداخت کنید.

• جهت ارسال محصول لطفا آدرس، کدپستی، تلفن و کدسفارش زیر را روی بسته ارسالی درج نمایید و از طریق یکی از شرکت های پستی ارسال کنید.

آدرس: ایران، خراسان رضوی، سبزوار، خیابان بسیج، بین بسیج ۳و۵، پلاک۲۱

کدپستی: 9614964765

تلفن: 44444411-051

سازینی چطور هزینه محصولات مرجوعی را به کاربران برمی‌گرداند؟

• پس از دریافت و بررسی محصول توسط واحد کنترل کیفیت و سلامت مجموعه سازینی، در صورت داشتن شرایط لازم مرجوعی، وجه پرداخت شده واریز می شود و در صورتی که محصول خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد برای مشتری مجدد ارسال میشود و تمام هزینه های ارسال بر عهده مشتری می باشد.

• در صورت استفاده از کدتخفیف در زمان خرید، کدتخفیف مورد نظر مجدد قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت محصول، تنها اصل پول پرداختی برای محصول بازگردانده خواهد شد.

• لازم به توضیح است که هزینه ارسال اولیه از مبلغ کل کسر خواهد شد و در صورتی که محصول خریداری شده به هر شکل آسیب دیده یا خراب به دست شما رسیده باشد، هزینه های ارسال و دریافت محصول مرجوعی بر عهده سازینی می باشد.